Hướng Dẫn Chi Tiết **Quy Trình Đặt Tour Du Lịch** Nhanh Chóng và Thuận Tiện

Quy trình đặt tour du lịch rõ ràng và minh bạch là yếu tố cốt lõi giúp du khách an tâm trước mọi hành trình. Với vai trò là người đồng hành đáng tin cậy, chúng tôi mang đến hướng dẫn từng bước tối ưu để bạn dễ dàng đăng ký dịch vụ, từ khách lẻ ghép đoàn đến các tổ chức, công ty. Nắm vững quy trình đặt tour du lịch này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo mọi thủ tục được hoàn tất một cách chính xác, trước khi quyết định lựa chọn các gói như tour du lịch đà lạt nha trang [tour du lịch đà lạt nha trang].

Dưới đây là cẩm nang chi tiết về các bước đăng ký tour, áp dụng cho mọi hình thức đặt dịch vụ.

I. Quy Trình Đặt Tour Cho Khách Lẻ Ghép Đoàn

Khách lẻ có hai lựa chọn đặt tour chính: trực tiếp tại văn phòng hoặc đăng ký trực tuyến (online).

1. Đặt Dịch Vụ Trực Tiếp Tại Văn Phòng

• Bước 1: Tư vấn và Đăng ký
  Quý khách đến trực tiếp văn phòng để được nhân viên tư vấn chi tiết về các tour đang mở bán.
• Bước 2: Cung cấp Thông tin
  Quý khách lựa chọn ngày đi, đặc biệt là vào các dịp cao điểm như du lịch tết [du lịch tết], và cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại đăng ký tour, và Danh sách các thành viên tham gia tour (Họ tên, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân).
• Bước 3: Đặt Cọc và Thanh toán
  Thực hiện đặt cọc trước 70% tổng giá trị tour theo quy định. 30% còn lại sẽ được thanh toán cho hướng dẫn viên khi bắt đầu chuyến đi.
• Bước 4: Xác nhận và Khởi hành
  Hoàn tất quy trình, quý khách nhận phiếu xác nhận đăng ký tour. Hướng dẫn viên sẽ liên hệ trước ngày khởi hành để cung cấp số điện thoại và xác nhận lại thời gian, địa điểm đón khách.

2. Đặt Dịch Vụ Trực Tuyến (Online)

• Bước 1: Liên hệ Tư vấn
  Quý khách đặt tour trực tiếp trên website (mục “đặt tour” của từng tour cụ thể), hoặc liên hệ qua các cổng thông tin trực tuyến (hotline, Fanpage, Zalo) để được tư vấn chu đáo và tìm hiểu thông tin chi tiết các điểm đến như vịnh vĩnh hy [vịnh vĩnh hy].
• Bước 2: Gửi Thông tin Đăng ký
  Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân tương tự như khi đặt trực tiếp (Họ tên, Số điện thoại, Danh sách thành viên và các giấy tờ tùy thân).
• Bước 3: Chuyển Khoản Đặt Cọc
  Chuyển khoản đặt cọc 70% tổng giá trị tour. Lưu ý: Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp: Tên người đăng ký + Số điện thoại và thông báo lại cho nhân viên phụ trách để kiểm tra.
• Bước 4: Xác nhận qua Email/Zalo
  Sau khi nhận được tiền cọc, nhân viên sẽ gửi phiếu xác nhận đặt tour qua Zalo hoặc Email, hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến.

II. Quy Trình Đặt Tour Cho Khách Đoàn (Công Ty/Tổ Chức)

Đối với các đoàn khách lớn, quy trình sẽ được thực hiện thông qua Hợp đồng Du lịch để đảm bảo tính pháp lý.

• Bước 1: Đăng ký và Thống nhất Tour
  Đặt tour trực tiếp hoặc online với nhân viên tư vấn và thống nhất lịch trình cuối cùng.
• Bước 2: Cung cấp Thông tin Pháp lý
  Cung cấp thông tin công ty (Địa chỉ, Mã số thuế, Người đại diện, Chức vụ), thông tin Trưởng đoàn (Họ tên & SĐT), cùng danh sách chi tiết các thành viên tham gia, áp dụng cho cả tour trong nước và các chuyến quốc tế như tour du lịch malaysia [tour du lịch malaysia].
• Bước 3: Ký kết Hợp đồng
  Nhân viên sẽ soạn thảo và gửi hợp đồng để hai bên kiểm tra, thống nhất. Sau đó, hai bên tiến hành in, ký tên và đóng dấu. Công ty du lịch sẽ gửi lại cho quý khách một bản hợp đồng gốc.
• Bước 4: Thanh toán và Nghiệm thu
  Quý khách thực hiện thanh toán theo quy trình trên hợp đồng:
  • Đợt 1 (Đặt cọc): Chuyển khoản trước 70% tổng giá trị tour.
  • Đợt 2 (Thanh toán cuối): Thanh toán 30% còn lại trong vòng 3 ngày sau khi ký kết biên bản nghiệm thu và thanh lý hợp đồng, đồng thời nhận hóa đơn VAT.

Quy trình thanh lý hợp đồng sẽ chính thức kết thúc khi toàn bộ số tiền tour đã được thanh toán đầy đủ. Nếu có bất kỳ trường hợp phát sinh hoặc cần phản hồi về dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng nhất.